من المسؤول عن البيانات؟
بالنسبة إلى بيانات التواصل والحجز التي تُعالج عبر هذا الموقع، تكون جهة التحكم هي د. محمد رسلان والعيادات التابعة له بصفتهم مشغلي الموقع ومقدمي الخدمة الطبية. إذا تم اعتماد كيان قانوني مختلف لتشغيل العيادات، يجب تحديث هذا الإشعار ليعكس بياناته الرسمية.
ما البيانات التي نجمعها عبر نموذج الحجز العام؟
- الاسم.
- الفرع المطلوب.
- لغة التواصل المفضلة.
- الموافقة على استخدام هذه البيانات لغرض ترتيب الموعد.
لماذا نستخدم البيانات؟
لغرض ترتيب طلب الموعد، التواصل لتأكيده، حماية الموقع من إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية عند انطباقها. يعتمد طلب الحجز على موافقة واضحة ومحددة للغرض، بينما قد تعتمد بعض المعالجة التقنية اللازمة لأمن وتشغيل الموقع على أساس قانوني آخر يسمح به القانون.
كيف يعمل الحجز حاليًا؟
في النسخة الحالية يتحقق نموذج الحجز من البيانات داخل المتصفح فقط، ولا يرسلها إلى خادم أو قاعدة بيانات. قبل تفعيل أي إرسال أو تخزين فعلي ستُحدّث سياسة الخصوصية ويُعتمد مسار الحجز المناسب.
الأطراف الخارجية والنقل خارج مصر
يستخدم الموقع خدمات استضافة تقنية من Vercel لتقديم الصفحات وحمايتها. لا توجد في النسخة الحالية معالجة خلفية لبيانات نموذج الحجز. قبل تفعيل قاعدة بيانات أو مزود إرسال خارجي ستتم مراجعة العقود ومتطلبات نقل البيانات وأي التزامات تنظيمية تنطبق على الخدمة.
مدة الاحتفاظ
لا يحتفظ الموقع بطلب الحجز في قاعدة بيانات في النسخة الحالية. سجلات الاستضافة التقنية تُراجع وفق إعدادات مزود الخدمة والاحتياجات الأمنية والتشغيلية. عند تفعيل نظام الحجز سيُحدد جدول احتفاظ واضح قبل بدء التخزين الفعلي.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو سحب الموافقة متى كان ذلك منطبقًا قانونًا، كما يمكنك الاعتراض أو طلب تقييد معالجة معينة في الحالات التي يجيزها القانون. راجعي صفحة حقوق وطلبات الخصوصية.
الأمان
نطبّق مبدأ تقليل البيانات، ولا نطلب معلومات طبية حساسة في نموذج الحجز العام. كما نستخدم اتصالًا مشفرًا وإعدادات أمان على مستوى الاستضافة. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا، لذلك لا ترسلي تقارير أو صورًا طبية عبر قنوات عامة إلا بعد توجيه واضح من فريق الرعاية إلى قناة مناسبة.
الأطفال والقُصّر
نموذج الحجز مخصص للبالغين أو لمن يتصرف بصفته وليًا أو وصيًا قانونيًا عن قاصر. لا يجب على القاصر إرسال بياناته منفردًا عبر النموذج العام.
ملفات الارتباط والتحليلات
لا يستخدم الموقع عمدًا في نسخته الحالية ملفات تتبع إعلانية أو أدوات تحليلات تسويقية. أي إضافة مستقبلية لأدوات قياس أو إعلان تستلزم تحديث هذا الإشعار وتطبيق آلية موافقة مناسبة قبل تشغيل التقنيات غير الضرورية.
التواصل بشأن الخصوصية
لطلب يتعلق بالخصوصية، استخدمي قناة التواصل المعلنة بالموقع واكتبي «طلب خصوصية» دون إرسال تفاصيل طبية. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.