طلب وليس تأكيدًا
إرسال النموذج أو رسالة قناة الحجز الآمنة يعني طلب موعد فقط. لا يعتبر الموعد مؤكدًا إلا بعد رد فريق العيادة وتحديد الفرع والتوقيت.
البيانات المطلوبة
نطلب الحد الأدنى لتنظيم الموعد: الاسم، الفرع، ولغة التواصل. لا نطلب وصف الحالة أو التشخيص أو التقارير أو الصور الطبية في النموذج العام.
قناة الحجز الآمنة
بعد الموافقة، يفتح الموقع نظام الحجز الآمن برسالة مختصرة. يمكنك مراجعة الرسالة قبل إرسالها. استخدام نظام الحجز الآمن يخضع أيضًا لشروط وخصوصية الخدمة.
إعادة الجدولة أو الإلغاء
إذا تعذر الحضور، يفضّل التواصل مع العيادة في أقرب وقت لإتاحة إعادة الجدولة. أي قواعد تشغيلية خاصة بالفرع أو الطبيب يتم توضيحها عند التأكيد.
التأخير أو تغير المواعيد
قد تتغير مواعيد العيادة بسبب حالات طبية أو ظروف تشغيلية. يتواصل الفريق عند الحاجة لإعادة التنسيق.
الطوارئ
طلب الحجز الإلكتروني لا يناسب الطوارئ أو الأعراض الحادة.